Carrière

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Chauffeuse / Chauffeur d’autobus urbain

DÉPARTEMENT : TRANSPORT URBAIN
SALAIRE : TAUX HORAIRE DE 24.44$ À 29.04 $ SELON L’ÉCHELON APPLICABLE

STATUT : Régulier (sur appel)
PÉRIODE DE FORMATION : À valider selon l’entrée en fonction

DÉBUT DE L’AFFICHAGE : Mercredi 24 février 2021
FIN DE L’AFFICHAGE : Vendredi 20 mars 2021

Principales responsabilités
• Conduire un autobus urbain de façon préventive et sécuritaire sur le territoire desservi par la Société de Transport de Trois-Rivières afin d’assurer le transport des usagers tout en respectant l’horaire établie et planifié ainsi que les parcours sur le réseau de transport urbain.

• Accueillir la clientèle avec courtoisie et informer la clientèle et effectuer la perception des paiements auprès de celle-ci ainsi que l’émission des correspondances sur demande.

• Assurer un service hors pair à la clientèle selon les normes de la STTR et faire preuve de civisme à l’égard des usagers.

• Signaler tout incident ou accident et suivre les directives lors d’événements imprévus.

• Signaler rapidement et par écrit toute défectuosité sur l’autobus.

• Fournir des informations exactes et pertinentes aux clients qui en font la demande.

• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences normales

• Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) ou une attestation d’équivalence de 5e secondaire reconnue par le ministère de l’Éducation du Québec ou toute combinaison de formation et d’expérience jugée équivalente par la Société.

• Détenir un permis de conduire classe 5 valide depuis au moins cinq (5) ans de la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) et détenir un permis classe 2 avec la mention F.

• 2 ans d’expérience dans la conduite de véhicules lourd (un atout).

• Détenir un dossier vierge (aucun casier judiciaire).

• Ne pas avoir plus de 3 points d’inaptitude sur son dossier de conduite, n’avoir aucune suspension, révocation ou sanction grave sur le permis de conduire.

• Être disponible à travailler les fins de semaine, le jour, le soir, les jours fériés et les quarts de travail.

• Avoir de l’expérience dans la prestation de service auprès de clientèles variées (un atout).

• Connaissance de la Ville de Trois-Rivières et des lignes de réseau de transport en commun (un atout).

Compétences
• Ponctualité
• Orientation client
• Qualités en communication orale
• Civisme
• Autonomie et sens aigu des responsabilités
• Flexibilité et capacité d’adaptation avec une clientèle diversifiée
• Avoir un bon jugement
• Capacité à gérer le stress

La STTR se réserve le droit de soumettre les candidats retenus à des examens de qualification

Cet emploi vous intéresse ? Veuillez svp faire parvenir votre candidature à l’adresse info@sttr.qc.ca. Les documents suivants doivent être joints :

– Photocopie du permis de conduire
– Dossier de conduite

Directeur du service de transport

Sommaire

Sous l’autorité du directeur général, la personne titulaire du poste a pour principales responsabilités de de planifier, organiser, diriger et coordonner l’ensemble des activités de son service et des employés sous sa responsabilité. La personne titulaire est responsable de l’exploitation et de l’ensemble du réseau. Elle détermine les orientations de ce réseau et s’assure de la rentabilité des services, elle est donc au cœur des interventions stratégiques. Elle fournit et déploie une expertise de pointe en matière de développement et d’optimisation des processus et assure la réalisation de divers projets, le tout en conformité avec la mission de la STTR.

Tâches et responsabilités

  • Planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des activités reliées à une saine gestion des programmes d’exploitation des services de transport ;
  • S’assurer que les opérations soient effectuées en relation avec les orientations stratégiques de la Société, de façon à satisfaire aux normes d’exploitation de l’entreprise, aux besoins de la clientèle et dans le respect des budgets alloués;
  • Élaborer et implante la mission, les objectifs et les plans d’action de son service en concordance avec la planification stratégique de la STTR;
  • Mesurer les performances de son département et prendre les actions nécessaires afin d’atteindre les résultats souhaités ;
  • Assurer le suivi budgétaire de sa direction et autorise les dépenses en conformité avec le budget et le règlement de délégation établis;
  • Assurer l’amélioration continue des processus en conformité avec la mission de la Société et les Lois s’appliquant;
  • Recommander les priorités d’action et en assurer le suivi;
  • Participer à la réalisation de projets spéciaux concernant l’organisation des services de transport;
  • Élaborer et recommande les politiques et les procédures administratives en relation avec les services du transport urbain et du transport adapté;
  • Établir, appliquer et faire respecter les politiques, les normes et les procédures de sécurité de l’organisation;
  • Assurer la coordination entre les différents services de l’organisation;
  • Travailler en coordination avec les autres services de l’établissement;
  • Voir à la gestion des ressources financières de son service (préparation des budgets, contrôle des coûts de fonctionnement, etc.) et matérielles;
  • Établir les objectifs de performance de son secteur et élaborer les méthodes d’évaluation de l’atteinte de ces objectifs.
  • Dirige, supervise, planifie, contrôle et évalue le rendement du personnel de son service (qualitativement et quantitativement);
  • Organiser, diriger et participer aux différents comités de relation de travail.
  • Organiser, diriger et participer aux différents comités de développement en transport urbain.
  • Appeler à être le représentant de la STTR pour divers évènement de promotion, de développement et de gestion de crise.
  • Il saura organiser son travail et gérer les ressources à sa disposition. Il doit posséder d’excellentes capacités communicationnelles et relationnelles ainsi que des habiletés marquées pour les chiffres. La gestion du stress est primordiale pour cette fonction.

Compétences requises

  • Habileté à procéder à des analyses complexes ;
  • Leadership, capacité d’influencer, habiletés en gestion du changement, faire preuve de courage managérial;
  • Capacité à gérer les priorités et à respecter les échéanciers et à gérer plusieurs dossiers simultanément;
  • Capacité à prendre des décisions ou actions importantes au bon moment ;
  • Habiletés à réaliser des interprétations majeures pour la résolution de problèmes;
  • Capacité de communication orale et écrite ;
  • Habileté à exercer un rôle-conseil ou à guider des intervenants;
  • Sens de la planification, de l’organisation, rigueur et autonomie;
  • Capacité à cultiver de bonnes relations interpersonnelles;
  • Maîtrise des logiciels de bureautique, de gestion des bases de données et système d’information géographique.

Exigences

  • Baccalauréat – Discipline : Administration, génie, statistiques, mathématique, planification des transports, urbanisme, économie ou toute autre formation jugée pertinente;
  • Minimum de dix (10) années d’expérience en gestion, Directeur d’un département stratégique d’une entreprise, direction d’entreprise ou en gestion de projet d’envergure;
  • Expérience pertinente en gestion d’un milieu syndiqué, participation aux différents comités de relation de travail et négociation de la convention collective;
  • Connaissance de base en statistiques;
  • Intérêts pour les activités d’amélioration continue;
  • A à son actif des réalisations significatives en lien avec les défis du poste;
  • Connaissance avancée de la suite Microsoft office;
  • Excellente gestion du stress, bon communicateur et bon rassembleur.

Sera considéré comme un atout important :

  • Minimum de dix (10) années d’expérience en planification du transport ou dans une discipline connexe, dont plus de cinq (5) ans à titre de gestionnaire, idéalement en contexte syndiqué;
  • Diplôme de deuxième cycle dans une discipline appropriée (un atout);
  • Maitrise du SAE (Hastus) (Daily, Vehicule, Crew, Crew-Opt, ATP);
  • Maîtrise des logiciels de bureautique Microsoft, de gestion des bases de données et système d’information géographique;
  • Connaissance du transport collectif et de son processus de planification;
  • Compétences techniques en planification du transport et de la circulation urbaine;
  • Connaissance des enjeux en matière de transport collectif (un atout);

 

Le poste vous intéresse ? Cliquez ici pour soumettre votre candidature ! 

BANQUE DE CANDIDATURES – CHAUFFEUR / CHAUFFEUSE D’ AUTOBUS URBAIN

Remplissez le formulaire de demande d’emploi, soumettez votre candidature et la STTR conservera votre curriculum vitae pour une période de deux ans si vous répondez aux critères suivants:

  • Diplôme d’études secondaires
  • Aucun antécédent criminel
  • Classe 2 pour la conduite d’un autobus (poste de personnel chauffeur seulement)

Pour en savoir plus sur les opportunités de carrière ou pour faire parvenir votre candidature, cliquez ici.

FORMULAIRE DE DEMANDE D’EMPLOI, cliquez ici

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