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Le service à la clientèle de la STTR déménage au centre-ville !

Trois-Rivières, le 18 janvier 2023  – La Société de transport de Trois-Rivières (STTR) désire informer la population que son service à la clientèle déménagera au 246 rue Saint-Roch, à compter du 6 février prochain. Le nouveau local sera situé à proximité du Terminus centre-ville et sera donc plus facilement accessible pour les usagers. Les personnes à mobilité réduites pourront également y accéder grâce à une rampe d’accès prévue à cet effet, ce qui n’est pas possible à l’emplacement actuel. Les heures d’ouverture du service à la clientèle demeureront les mêmes, c’est-à-dire du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00. Le numéro de téléphone pour rejoindre une agente demeure aussi inchangé. Enfin, l’aménagement du nouveau service à la clientèle sera résolument plus moderne et rehaussera l’expérience des visiteurs.

Voici une liste de services qui sont offerts aux usagers :
• Émission de la carte Cité ;
• Rechargement de la carte Cité ;
• Récupération d’un objet perdu ;
• Renseignements à propos des itinéraires et des horaires.

« L’ouverture du nouveau service à la clientèle s’inscrit dans notre volonté de nous rapprocher de la clientèle et d’offrir un service inclusif qui répond aux besoins de l’ensemble de la population. Pour cette raison, nous sommes très heureux d’en faire l’annonce aujourd’hui », explique Charles-Hugo Normand, directeur des communications et des partenariats à la STTR.

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Source :

Communications

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